Интернет-магазин - Ttn.by

Пока на покупаешь, все хорошо. Решила сделать покупку - накосячили. Настолько оказались неорганизованы ли очень хотели продать товар, что, даже после отказа от заказа, курьер все равно его привез. Зачем - не понятно. Купили товар в другом магазине легко и без приключений.

Самый худший магазин. До сегодняшнего дня были постоянными покупателями, вчера купили через корзину ребенку на день рождение радиоуправляемый танк Радиоуправляемый танк HuanQi Танк M1A2, скриншот заказа имеется,курьер привез, не дал возможности проверить, через 30 минут мы перезвонили и сообщили ,что игрушка не рабочая, нам сообщили, что обращайтесь в сервисный центр. Были попытки звонком на офис, кроме как мы вам перезвоним, мы ничего не услышали. Проблема не была решена. Но самое главное, эта компания не предоставляет кассовый чек. Кассовый чек пробивается только , когда заказчик впервые делает заказ, я на это не обращала внимание до сегодняшнего дня, но все поддельные чеки на принтере сохранены за весь год покупок...Вынуждены обратиться в правоохранительные и налоговые органы.

Раньше тут много покупал, но, видимо, компания начала работать по-серому и избегать уплаты налогов. Заказал на сайте телефон Nokia 6.1 Plus. Первый звоночек прозвенел, когда при подтверждении заказа менеджер сказал, что у них временно оплата только наличными, я согласился. Вечером привезли товар. Второй звоночек прозвенел, когда курьер начал заполнять гарантийный талон Mobilife, компании, широко известной тем, что по надуманным причинам отказывает в ремонте. Также, эти гарантийные талоны обычно выдают конторы, которые торгуют в серую. Но меня успокоил с виду обычный чек, прикрепленный к товарному чеку. Уже после, я присмотрелся, чек то оказался нефискальный, это значит что информация об этой покупке прошла мимо налоговой. Присмотрелся к коробке, а на ней отсутствует акцизная наклейка, что говорит о том, что телефон не прошел сертификацию, которая обязательна при импорте, а значит ввезен нелегально. Что примечательно, на сайте это чудесной компании гордо написано, что все товары, которые у них продаются, официально импортированы на территорию РБ. Вот так и разбиваются громкие слова в прошлом неплохой компании о реальность. Что было дальше: позвонил на следующий день один раз, описал ситуацию, потом пришлось позвонить второй раз, чтобы поторопить, все что мне обещали, что мне перезвонят. Так прошло пол 2/3 рабочего дня, ответа я так и не дождался. Решив, что не хочу оставлять свои кровно заработанные у таких нехороших людей, написал досудебную претензию и поехал к ним в офис на ул.Скрыганова 14. Тут уже попытались сделать вид, что как бы случайно курьер привез серый товар, случайно выписал левый гарантийник, случайно чек оказался нефискальным, а менеджер по телефону случайно и любезно просил оплатить наличными. В итоге сказали "извините нас, мы вам вернем деньги", только опять самому пришлось ехать уже на ул. Сухую. Ну что ж, господа, и вы меня извините, но пока я ждал от вас хоть какой-то реакции на ситуацию, меня ноги случайно занесли в ДФР КГК, а руки случайно написали обращение в налоговую инспекцию и ОБЭП. Надеюсь, это поможет вам стать лучше или рынку стать лучше, но уже без вас.