Пункт выдачи - Socket.by

Хороший интернет магазин, но вечером найти трудновато. Вывеску можно и не заметить. Вывески других точек видны лучше. Обслуживание быстрое и толковое.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Socket by. Многократно покупал у них технику ранее. Все было хорошо до последней покупки, которую совершил в декабре, 2020 года. Купил беспроводной Wifi-адаптер для ноутбука. Для справки, это маленькая штука, которая по внешним параметрам ничем не отличается от модуля для беспроводной мышки. Курьер привез товар, при нем я произвел проверку устройства. Все работало, но устройство немного перегревалось. Я спросил у курьера, будет ли возможность заменить товар, если он начнет работать неисправно из-за перегрева или других проблем. Курьер оповестил меня, что моя покупка - не технически сложный товар (нет проводного подключения к электропитанию), и замена будет без сервисных центров в случае неисправности. Поверил на слово. Через 3 месяца устройство начало колоссально перегреваться и работать со сбоями. У меня свой онлайн-бизнес и много переговоров в интернете, что поставило мою работу в тупик. В магазине при обращении сотрудник заявила, что доставка курьером до сервисного центра платная, либо только в рабочие дни самостоятельно. В виду своей занятости в будни заказал платную доставку курьера. Приехал непонятный человек. После моей просьбы предоставить мне документ о том, что он забирает устройство в сервисный центр парень сообщил, что он "вообще здесь случайно работает и ему все равно". После моего требования, он с недовольством принес мне совершенно юридически неграмотно составленный документ и забрал устройство. Диагностику обещали произвести за 14 дней. В итоге, позвонили только через 27 дней. Оператор сообщила, что они сотрудничают с независимым сервисным центром (вдумайтесь в фразу), поэтому оценка состояния устройства будет объективной. Позвонив из центра, девушка сообщила мне, что я, якобы, погнул устройство, что автоматически сняло его с гарантийного обслуживания. На мое замечание, что физических повреждений на устройстве при передаче курьеру не было и это отмечено в документе, оператор дала понять, что ее проблемы простых смертных не волнуют. На следующей неделе (что уже превышает даже максимальный срок сервисного обслуживания в 30 дней) они доставят устройство обратно в магазин, и мне нужно будет самостоятельно забрать его. Уважаемые управляющие магазином! Если вы каким-либо образом наткнулись на мой отзыв, я оповещаю вас, что заказывать в вашем магазине больше ничего не буду и гарантирую антирекламу среди своих знакомых, друзей и клиентов моей компании, если зайдет разговор на тему приобретения техники. Пора научить работать бизнес у нас в стране по-европейски. Также, раздумываю о сборе документов и обращении в защиту прав потребителей

В основном промтовары покупаю в этом интернет-магазине. Тут приятные цены, есть акции, есть возможность купить по карте рассрочки и удобное расположение пункта выдачи. Если сомневаешься, какую модель выбрать - есть онлайн-консультант. Сейчас вот консультант Илья помог мне выбрать карту памяти и сразу оформил заявку)